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Automotive Service Management : Principles into Practice by Andrew A. Rezin - Andrew A. Rezin
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Dati bibliografici del miglior libro corrispondente

Dettagli del libro
Automotive Service Management: Principles Into Practice
Autore:
Titolo:
ISBN:

9780131998636


For courses in Automotive Service Management. Unique in approach, this book provides a broad range of coverage--going from foundational principles for beginners to case studies and practical tips for veterans. It addresses 30 different topics that are essential skills for today's service managers--including customer relations, legal issues, safety, marketing and merchandising. Written in a conversational tone, each topic combines a base of the underlying management theory with real-world examples and case studies to engage the learner in applying these principles. Chapters include brief quizzes, key terms and chapter objectives designed to help readers learn the skills required to effectively supervise in the automotive service industry.

Informazioni dettagliate del libro - Automotive Service Management: Principles Into Practice


EAN (ISBN-13): 9780131998636
ISBN (ISBN-10): 0131998633
Copertina rigida
Anno di pubblicazione: 2008
Editore: Prentice Hall
381 Pagine
Peso: 1,102 kg
Lingua: eng/Englisch

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ISBN/EAN: 9780131998636

ISBN - Stili di scrittura alternativi:
0-13-199863-3, 978-0-13-199863-6
Stili di scrittura alternativi e concetti di ricerca simili:
Titolo del libro: service management, automotive management, principles and practice management

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