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Automotive Service Management : Principles into Practice by Andrew A. Rezin - Andrew A. Rezin
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Automotive Service Management : Principles into Practice by Andrew A. Rezin - livre d'occasion

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Automotive Service Management - edition reliée, livre de poche

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[EAN: 9780131998636], Gebraucht, guter Zustand, [PU: Pearson], 0131998633 Good condition with normal wear. Supplemental materials such as CDs or access codes may NOT be included regardles… Plus…

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[EAN: 9780131998636], Neubuch, [PU: Prentice Hall], Technology|Engineering|Automotive, Transportation|General, Books

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2008, ISBN: 9780131998636

Hardcover, Gebraucht, sehr guter Zustand, VI-, [PU: Pearson]

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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant

Détails sur le livre
Automotive Service Management: Principles Into Practice
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0131998633


For courses in Automotive Service Management. Unique in approach, this book provides a broad range of coverage--going from foundational principles for beginners to case studies and practical tips for veterans. It addresses 30 different topics that are essential skills for today's service managers--including customer relations, legal issues, safety, marketing and merchandising. Written in a conversational tone, each topic combines a base of the underlying management theory with real-world examples and case studies to engage the learner in applying these principles. Chapters include brief quizzes, key terms and chapter objectives designed to help readers learn the skills required to effectively supervise in the automotive service industry.

Informations détaillées sur le livre - Automotive Service Management: Principles Into Practice


EAN (ISBN-13): 9780131998636
ISBN (ISBN-10): 0131998633
Version reliée
Date de parution: 2008
Editeur: Prentice Hall
381 Pages
Poids: 1,102 kg
Langue: eng/Englisch

Livre dans la base de données depuis 2008-04-25T16:58:25+02:00 (Zurich)
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ISBN/EAN: 0131998633

ISBN - Autres types d'écriture:
0-13-199863-3, 978-0-13-199863-6
Autres types d'écriture et termes associés:
Titre du livre: service management, automotive management, principles and practice management

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