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Service, Satisfaction and Climate: Perspectives on Management in English Language Teaching - John Walker
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Service, Satisfaction and Climate: Perspectives on Management in English Language Teaching - edition reliée, livre de poche

2010, ISBN: 9781849509961

Buch, Hardcover, Service, Satisfaction and Climate: Perspectives on Management in English Language Teaching presents the results of research carried out in New Zealand to demonstrate the … Plus…

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Emerald Group Publishing, Hardcover, Auflage: Illustrated, 285 Seiten, Publiziert: 2010-10-06T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 0.56 kg, Management & Leadership, Business & Money, Subjects,… Plus…

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Emerald Group Publishing Limited, Hardcover, Auflage: Illustrated, 285 Seiten, Publiziert: 2010-10-06T00:00:01Z, Produktgruppe: Book, 0.56 kg, Verkaufsrang: 3885488, Books Global Store, S… Plus…

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2010, ISBN: 1849509964

[EAN: 9781849509961], Used, as new, [PU: Emerald Group Publishing], Like New, Books

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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant

Détails sur le livre
Service Satisfaction & Climate (Innovation and Leadership in E): 2 (Innovation and Leadership in English Language Teaching)
Auteur:
Titre:
ISBN:

1849509964


Discusses English Language Teaching (ELT) as a service, issues surrounding ELT teachers as service providers, the work of ELT managers, client expectations and perceptions of ELT service, comparison of staff estimates and client ratings of service quality, and considerations of service milieu and climate in ELT centers.

Informations détaillées sur le livre - Service Satisfaction & Climate (Innovation and Leadership in E): 2 (Innovation and Leadership in English Language Teaching)


EAN (ISBN-13): 9781849509961
ISBN (ISBN-10): 1849509964
Version reliée
Date de parution: 2010
Editeur: Emerald Group Publishing Limited
271 Pages
Poids: 0,558 kg
Langue: eng/Englisch

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ISBN/EAN: 1849509964

ISBN - Autres types d'écriture:
1-84950-996-4, 978-1-84950-996-1
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: john walker
Titre du livre: satisfaction, service management, language

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