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ITIL einführen und umsetzen : Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung. - Elsässer, Wolfgang
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ITIL einführen und umsetzen : Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung. - livre d'occasion

2006, ISBN: 9783446406087

[PU: Hanser Verlag], 265 S. Broschiert Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, … Plus…

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2006, ISBN: 3446406085

2., erw. Aufl. Broschiert 265 S. Broschiert Das hier angebotene Buch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückensc… Plus…

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2006

ISBN: 9783446406087

[PU: Hanser, Carl], Gepflegter, sauberer Zustand. 2. Auflage. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. 2966610/202, DE, [SC: 3.00], gebraucht; sehr gut, … Plus…

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[PU: Hanser, Carl], Gepflegter, sauberer Zustand. 2. Auflage. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. 2966610/202, DE, [SC: 3.00], gebraucht; sehr gut, … Plus…

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2006, ISBN: 9783446406087

[PU: Hanser, Carl], Gepflegter, sauberer Zustand. 2. Auflage. Aus der Auflösung einer renommierten Bibliothek. Kann Stempel beinhalten. 2966610/202, DE, [SC: 3.00], gebraucht; sehr gut, … Plus…

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Détails sur le livre
ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
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3446406085


IT-Abteilungen und ihre reibungslose Eingliederung in die Geschäftsprozesse werden für den Erfolg eines Unternehmens immer wichtiger. Das Aufgabenspektrum der IT-Abteilungen wächst beständig, genau wie auch der Zeit- und Kostendruck. In diesem Buch erfahren Sie, wie IT-Veranwortliche und Management diesen Anforderungen gerecht werden, indem sie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) anwenden. Dieser Praxisleitfaden zeigt, wie ITIL - der De-Facto-Standard für Management, Aufbau und Betrieb von IT-Abteilungen sowie IT-Service-Management - im Unternehmen eingeführt und umgesetzt wird. Er erklärt die wichtigsten Module dieses umfassenden Rahmenwerks: - Incident-Management - Problem-Management - Configuration-Management - Change-Management - Release-Management - Service-Level-Management - Financial-Management - Availability-Management - Capacity-Management - Continuity-Management Die Highlights NEU in der 2. Auflage: - Erfahren Sie das Wichtigste über den Einsatz von ITIL in kleinen und mittleren Unternehmen. - Für alle, die einen raschen Einstieg in den umfangreichen Standard ITIL suchen. - Steigern Sie mit Hilfe dieses Leitfadens die Effizienz Ihrer IT-Abteilung. - Zahlreiche Beispiele und Praxistipps unterstützen Sie bei der Umsetzung in der Praxis. - Ein Kapitel zur Toolunterstützung und ein umfangreicher Anhang runden das Buch ab.

Informations détaillées sur le livre - ITIL einführen und umsetzen: Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung


EAN (ISBN-13): 9783446406087
ISBN (ISBN-10): 3446406085
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2006
Editeur: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Livre dans la base de données depuis 2007-05-07T15:59:30+02:00 (Zurich)
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ISBN/EAN: 3446406085

ISBN - Autres types d'écriture:
3-446-40608-5, 978-3-446-40608-7
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: elsaesser, elsasser, elssser, management leitfaden, wolfgang elsässer
Titre du livre: itil einführen und umsetzen leitfaden für effizientes management durch prozessorientierung

Données de l'éditeur

Auteur: Wolfgang Elsässer
Titre: ITIL einführen und umsetzen - Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung
Editeur: Hanser, Carl
265 Pages
Date de parution: 2006-02-02
München; DE
Imprimé / Fabriqué en
Poids: 0,543 kg
Langue: Allemand
30,80 € (DE)
170mm x 240mm x 17mm

BC; Hardcover, Softcover / Informatik, EDV/Informatik; Informatik; CapacityManagement; Change-Management; ITIL; IT-Management; IT-Service-Management; IT-Management; Lehrbuch; BC

Praktischer Leitfaden für effizientes IT-Management durch Prozessorientierung IT-Abteilungen und ihre reibungslose Eingliederung in die Geschäftsprozesse werden für den Erfolg eines Unternehmens immer wichtiger. Das Aufgabenspektrum der IT-Abteilungen wächst beständig, genau wie auch der Zeit- und Kostendruck. In diesem Buch erfahren Sie, wie IT-Veranwortliche und Management diesen Anforderungen gerecht werden, indem sie ITIL (Information Technology Infrastructure Library) anwenden. Dieser Praxisleitfaden zeigt, wie ITIL - der De-Facto-Standard für Management, Aufbau und Betrieb von IT-Abteilungen sowie IT-Service-Management - im Unternehmen eingeführt und umgesetzt wird. Er erklärt die wichtigsten Module dieses umfassenden Rahmenwerks: - Incident-Management - Problem-Management - Configuration-Management - Change-Management - Release-Management - Service-Level-Management - Financial-Management - Availability-Management - Capacity-Management - Continuity-Management Die Highlights: - NEU in der 2. Auflage: Erfahren Sie das Wichtigste über den Einsatz von ITIL in kleinen und mittleren Unternehmen - Für alle, die einen raschen Einstieg in den umfangreichen Standard ITIL suchen. - Steigern Sie mit Hilfe dieses Leitfadens die Effizienz Ihrer IT-Abteilung - Zahlreiche Beispiele und Praxistipps unterstützen Sie bei der Umsetzung in der Praxis. - Ein Kapitel zur Toolunterstützung und ein umfangreicher Anhang runden das Buch ab. Die Zielgruppe: - IT-Verantwortliche, CIOs und Manager - ITIL-Projektleiter - Anwenderabteilungs- und Bereichsleiter - Berater und Softwarehäuser - Serviec-Desk-Mitarbeiter - Benutzer und Kunden

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