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Definici N de Estrategias de Clientes Implementando Crm y Canal Remoto - Solares Nualart, Maria Jos
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Solares Nualart, Maria Jos:

Definici N de Estrategias de Clientes Implementando Crm y Canal Remoto - livre d'occasion

ISBN: 9783659030550

Existe una visi n clara que debemos tener como Compa a, para entender el ciclo de vida del cliente, ciclo de compra y las acciones que de ellas se derivan. Como parte de la estrategia de … Plus…

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Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto: Debemos traducir en beneficios tangibles y en retorno mesurable las interacciones de nuestros clientes. - Solares Nualart, Maria José
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Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto: Debemos traducir en beneficios tangibles y en retorno mesurable las interacciones de nuestros clientes. - Livres de poche

2012, ISBN: 9783659030550

Editorial Académica Española, Taschenbuch, 72 Seiten, Publiziert: 2012-07-17T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, 0.26 kg, Recht, Kategorien, Bücher, Bilanzierung & Buchhaltung, Business & Kar… Plus…

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2012

ISBN: 3659030554

Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag 11, [PU:Editorial Académica Española]

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2012, ISBN: 3659030554

[EAN: 9783659030550], Neubuch, [PU: Editorial Académica Española], WIRTSCHAFT BETRIEBSWIRTSCHAFT ESTRATEGIA CRM CALL CENTER INBOUND OUTBOUND CANALES REMOTOS, Books

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Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto
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Bücher / Sozialwissenschaften, Recht & Wirtschaft / Wirtschaft / Betriebswirtschaft

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Détails sur le livre
Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto: Debemos traducir en beneficios tangibles y en retorno mesurable las interacciones de nuestros clientes.

Existe una visión clara que debemos tener como Compañía, para entender el ciclo de vida del cliente, ciclo de compra y las acciones que de ellas se derivan. Como parte de la estrategia de relacionamiento de clientes vs empresa, la implementación del CRM y el manejo de los canales remotos, nos sitúa en la identificación de los tipos de clientes de acuerdo al segmento característico y así poder establecer el nicho de clientes con el objetivo de ofrecer atenciones focalizadas de acuerdo al perfil de cada participante. Además es una excelente herramienta que optimiza la gestión interna de la empresa y mejora considerablemente la experiencia del cliente cuando entra en contacto con los servicios y /o productos. Debemos traducir en beneficios tangibles y en retorno mesurable las interacciones de nuestros clientes.

Informations détaillées sur le livre - Definición de Estrategias de clientes implementando CRM y Canal Remoto: Debemos traducir en beneficios tangibles y en retorno mesurable las interacciones de nuestros clientes.


EAN (ISBN-13): 9783659030550
ISBN (ISBN-10): 3659030554
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2012
Editeur: Editorial Académica Española

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ISBN/EAN: 3659030554

ISBN - Autres types d'écriture:
3-659-03055-4, 978-3-659-03055-0
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: nuala, maría solar
Titre du livre: crm, tangible, estrategias, remoto


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