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The Eternal E-Customer : How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relations by Ray, Bergeron, Bryan Kurzweil - Ray, Bergeron, Bryan Kurzweil
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Ray, Bergeron, Bryan Kurzweil:

The Eternal E-Customer : How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relations by Ray, Bergeron, Bryan Kurzweil - livre d'occasion

ISBN: 9780071364799

The Eternal E-Customer focuses on getting ebusinesses to the next level of customer loyalty. In the competitive world of ecommerce, the winners know that the key to success is customer ap… Plus…

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Bryan Bergeron, Ray Kurzweil:

The Eternal E-customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-lasting Customer Relationships - edition reliée, livre de poche

2000, ISBN: 007136479X

[EAN: 9780071364799], Gebraucht, sehr guter Zustand, [SC: 3.43], [PU: McGraw-Hill Inc.,US], The Eternal E-customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-lasting Customer… Plus…

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Kurzweil, Ray, Bergeron, Bryan:
The Eternal E-Customer : How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relations - Première édition

2000

ISBN: 007136479X

Edition reliée

[EAN: 9780071364799], Gebraucht, guter Zustand, [SC: 8.9], [PU: McGraw-Hill Education], Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition wi… Plus…

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The Eternal E-Customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relationship - edition reliée, livre de poche

2000, ISBN: 9780071364799

McGraw-Hill Trade, 2000. Hardcover. Acceptable. Readable copy. Pages may have considerable notes/highlighting. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.Dust jacket quality is not guara… Plus…

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Eternal E-Customer : How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-Lasting Customer Relations - livre d'occasion

ISBN: 9780071364799

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Détails sur le livre
The Eternal E-customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-lasting Customer Relationships
Auteur:
Titre:
ISBN:

9780071364799


The Eternal E-Customer focuses on getting e-businesses to the next level of customer loyalty. In the competitive world of e-commerce, the winners know that the key to success is customer appreciation and retention. Emotionally intelligent interfaces (EII) are driven by data from previous customer interactions, explicit customer preferences, and based on customer profiles. EIIs build trust and customer loyalty by offering shoppers the intimacy and individual attention they expect from the corner store. In this groundbreaking book, Harvard professor Bryan Bergeron provides a roadmap to get readers up to speed on all crucial business and technology aspects of EIIs, and explains how to create the information infrastructure needed to support EIIs tailored to their businesses.-- Focuses on achievable results using current technology-- Includes a companion Web site with links to examples of state-of-the-art EII technologies

Informations détaillées sur le livre - The Eternal E-customer: How Emotionally Intelligent Interfaces Can Create Long-lasting Customer Relationships


EAN (ISBN-13): 9780071364799
ISBN (ISBN-10): 007136479X
Version reliée
Date de parution: 2000
Editeur: McGraw-Hill Companies

Livre dans la base de données depuis 2007-05-06T20:41:52+02:00 (Zurich)
Page de détail modifiée en dernier sur 2023-10-24T23:11:48+02:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 9780071364799

ISBN - Autres types d'écriture:
0-07-136479-X, 978-0-07-136479-9
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: ray kurzweil, bergeron
Titre du livre: eternal face, how long, interfaces, interface, emotion relationships, how create, long way down

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