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Managing Service Operations
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Managing Service Operations - nouveau livre

ISBN: 9781412929530

Guiding readers through each stage in the design and implementation of service operations, this book combines lively examples that are easy to relate to with clearly explained theory. Rea… Plus…

Nr. 9781412929530. Frais d'envoi, , zzgl. Versandkosten., Livraison non-comprise
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Managing Service Operations: Design and Implementation - Bill Hollins; Sadie Shinkins
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Bill Hollins; Sadie Shinkins:

Managing Service Operations: Design and Implementation - Livres de poche

2006, ISBN: 1412929539

[EAN: 9781412929530], [SC: 0.0], [PU: SAGE Publications Ltd], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Des… Plus…

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William J Hollins:
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2006

ISBN: 1412929539

[EAN: 9781412929530], [SC: 0.0], [PU: SAGE Publications Ltd], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Des… Plus…

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2006, ISBN: 1412929539

[EAN: 9781412929530], [PU: SAGE Publications Ltd], Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the … Plus…

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Sadie Shinkins:
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ISBN: 9781412929530

Paperback. Very Good., 3

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Détails sur le livre
Managing Service Operations: Design and Implementation
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9781412929530


`Bill Hollins continues his practical investigation of design in the service sector. In this new book with Sadie Shinkins, he provides a down to earth approach to an important topic in the field' - Naomi Gornick, Honorary Professor, University of Dundee Guiding readers through each stage in the design and implementation of service operations, this book combines lively examples that are easy to relate to with clearly explained theory. Throughout, chapters contain pedagogical features that will help students to get the most from the ideas and examples being presented in the book. They include: - Chapter objectives; - Short cases; - Student exercises; - Chapter summaries; - Further reading section; - A glossary of key terms.

Informations détaillées sur le livre - Managing Service Operations: Design and Implementation


EAN (ISBN-13): 9781412929530
ISBN (ISBN-10): 1412929539
Livre de poche
Date de parution: 2006
Editeur: SAGE PUBN INC
299 Pages
Poids: 0,535 kg
Langue: eng/Englisch

Livre dans la base de données depuis 2007-11-16T22:00:26+01:00 (Zurich)
Page de détail modifiée en dernier sur 2023-10-06T00:19:43+02:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 9781412929530

ISBN - Autres types d'écriture:
1-4129-2953-9, 978-1-4129-2953-0
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: sadie, hollins, field, william sage
Titre du livre: managing service operations design implementation, little design possible, self service, how design

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