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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices - nouveau livre

ISBN: 9783410241973

Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema ´´Service Excellence´´. Sie soll Dienstleister in die Lage versetzen, durch exzellente Qualität beim Kunden Begeist… Plus…

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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - nouveau livre

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Gouthier; Matthias; Prof. Dr.:
Kundenbegeisterung durch Service Excellence - nouveau livre

2013, ISBN: 9783410241973

Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices, [ED: 2], Auflage, eBook Download (PDF), eBooks, [PU: BEUTH VERLAG GMBH]

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2013, ISBN: 9783410241973

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Détails sur le livre
Auteur:
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ISBN:

9783410241973

Informations détaillées sur le livre - Kundenbegeisterung durch Service Excellence


EAN (ISBN-13): 9783410241973
Date de parution: 2013
Editeur: Beuth Verlag GmbH

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ISBN/EAN: 9783410241973

ISBN - Autres types d'écriture:
978-3-410-24197-3
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: gouthier matthias
Titre du livre: kundenbegeisterung best practices

Données de l'éditeur

Auteur: Matthias Gouthier
Titre: Beuth Praxis; Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices
Editeur: Beuth
158 Pages
Date de parution: 2013-10-01
DE
Imprimé / Fabriqué en
Langue: Allemand
Not available, publisher indicates OP

EA; E107; Nonbooks, PBS / Wirtschaft/Management; Kundendienst; Begeisterungsmanagement; Dienstleistung; Fehlervermeidung; Geschäftsleitung; Kundenbegeisterung; Qualität; Ressourcen; Service Excellence; Überraschungsleistung; Wirtschaftlichkeit; Zufriedenheitsmanagement; Beschwerdemanagement; Kundenbindung; Service Exellence; Kundenerlebnis; Kundenservice; Kundenzufriedenheit; Dienstleistungen im Allgemeinen; Dienstleistungsgewerbe, Gastgewerbe; BA; EA

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