ISBN: 9783844100075
Logistikdienstleister haben angesichts eines hohen Kostendrucks und gleichzeitig steigender Anforderungen wenig Spielraum für das Experimentieren mit Verbesserungskonzepten. Zur Erhaltung… Plus…
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Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen / Eine empirische Untersuchung / Jan Koch / Taschenbuch / Paperback / Deutsch / 2010 / Josef Eul Verlag GmbH / EAN 9783844100075 - Livres de poche
2010, ISBN: 9783844100075
[ED: Taschenbuch], [PU: Josef Eul Verlag GmbH], Logistikdienstleister haben angesichts eines hohen Kostendrucks und gleichzeitig steigender Anforderungen wenig Spielraum für das Experimen… Plus…
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2010, ISBN: 3844100075
Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag 11, [PU:Josef Eul Verlag GmbH; Eul, Josef, Verlag GmbH]
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2010, ISBN: 9783844100075
Eine empirische Untersuchung, Buch, Softcover, [PU: Josef Eul Verlag], Josef Eul Verlag, 2010
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Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen / Eine empirische Untersuchung / Jan Koch / Taschenbuch / Paperback / Deutsch / 2010 / Josef Eul Verlag GmbH / EAN 9783844100075 - Livres de poche
2010
ISBN: 9783844100075
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Kartoniert / Broschiert, mit Schutzumschlag 11, [PU:Josef Eul Verlag GmbH; Eul, Josef, Verlag GmbH]
2010, ISBN: 9783844100075
Eine empirische Untersuchung, Buch, Softcover, [PU: Josef Eul Verlag], Josef Eul Verlag, 2010
Données bibliographiques du meilleur livre correspondant
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Informations détaillées sur le livre - Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen
EAN (ISBN-13): 9783844100075
ISBN (ISBN-10): 3844100075
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2010
Editeur: Josef Eul Verlag
272 Pages
Poids: 0,394 kg
Langue: ger/Deutsch
Livre dans la base de données depuis 2007-09-04T20:05:07+02:00 (Zurich)
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ISBN/EAN: 9783844100075
ISBN - Autres types d'écriture:
3-8441-0007-5, 978-3-8441-0007-5
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: jan, qualitätsmanagement, josef koch
Titre du livre: qualitätsmanagement, operations and supply chain management
Données de l'éditeur
Auteur: Jan Koch
Titre: Supply Chain, Logistics and Operations Management; Qualitätsmanagement in Logistikunternehmen - Eine empirische Untersuchung
Editeur: Josef Eul Verlag
250 Pages
Date de parution: 2010-12-04
Poids: 0,391 kg
Langue: Allemand
58,00 € (DE)
59,70 € (AT)
96,00 CHF (CH)
Not available, publisher indicates OP
BC; PB; Hardcover, Softcover / Wirtschaft/Betriebswirtschaft; Betriebswirtschaft und Management; Qualitätsmanagement; Empirische Untersuchung; Logistikdienstleister; Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Wissenschaftler aus der Logistik, die an der gezielten, erfolgsorientierten Verbesserung der Leistungserbringung in dieser Branche interessiert sind. Es bietet sowohl praktisch umsetzbare Handlungsempfehlungen als auch eine methodisch stringente Untersuchung des Qualitätsmanagements von Logistikunternehmen.
Logistikdienstleister haben angesichts eines hohen Kostendrucks und gleichzeitig steigender Anforderungen wenig Spielraum für das Experimentieren mit Verbesserungskonzepten. Zur Erhaltung ihrer Wettbewerbsfähigkeit sind sie darauf angewiesen, einige wenige Konzepte konsequent umzusetzen. Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Frage, ob und wie stark die Umsetzung der Praktiken des Qualitätsmanagements durch Logistikunternehmen Erfolg verspricht. In der Wissenschaft und der Unternehmenspraxis war bisher unklar, ob das Qualitätsmanagement seine positive Wirkung auf Qualität und Unternehmenserfolg auch im Dienstleistungssektor entfaltet. Zur Beantwortung dieser Frage werden in diesem Buch mittels einer Befragung erhobene Daten 229 deutscher Logistikunternehmen herangezogen. In einer statistischen Auswertung wird die grundsätzliche Wirksamkeit des Qualitätsmanagements bestätigt. Außerdem werden die genauen Zusammenhänge zwischen den Praktiken des Qualitätsmanagements, der Dienstleistungsqualität und dem Unternehmenserfolg identifiziert. Durch die Ableitung eines Handlungsleitfadens ermöglicht dieses Buch eine Priorisierung bestimmter Praktiken bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements. Um die genannten Zusammenhänge wissenschaftlich untersuchen zu können, werden einfache, universell anwendbare Messinstrumente für das Qualitätsmanagement sowie für die logistische Dienstleistungsqualität entwickelt. Diese können von Logistikdienstleistern und ihren Kunden zur Evaluation und Identifikation von Verbesserungspotenzialen herangezogen werden. Dieses Buch richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Wissenschaftler aus der Logistik, die an der gezielten, erfolgsorientierten Verbesserung der Leistungserbringung in dieser Branche interessiert sind. Es bietet sowohl praktisch umsetzbare Handlungsempfehlungen als auch eine methodisch stringente Untersuchung des Qualitätsmanagements von Logistikunternehmen.< pour archiver...