Soft Skills für IT-Berater: Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten - Première édition
2012, ISBN: 9783898647809
Livres de poche
Mitarbeiter: Ines Meyrose, dpunkt.verlag GmbH, Taschenbuch, Auflage: 1, 316 Seiten, Publiziert: 2012-09-01T00:00:01Z, Produktgruppe: Buch, Hersteller-Nr.: 33845020, 1.31 kg, Verkaufsrang:… Plus…
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Uwe Vigenschow, Björn Schneider:
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Données bibliographiques du meilleur livre correspondant
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Broschiertes Buch
Beratung ist ein Prozess, bei dem der IT-Berater gemeinsam mit dem Kunden dessen Probleme identifiziert, klärt, löst und was meist förderlich ist den damit einhergehenden Veränderungsprozess gestaltet. Der IT-Berater sorgt im Wesentlichen dafür, dass eine neue Technologie in einem Produkt oder System umgesetzt wird oder Prozesse bzw. Vorgehensweisen auf Kundenseite verändert, angepasst und optimiert werden. Meist geschieht das auf Basis einer externen Dienstleistung. Aber auch Softwareentwickler im Unternehmen nehmen häufig beratende Aufgaben gegenüber ihren Ansprechpartnern aus den Fachbereichen wahr, ohne dass die Bezeichnung Berater auf ihren Visitenkarten steht.
In diesem Buch werden drei verschiedene Aspekte der Beratungsarbeit in der IT detailliert beleuchtet: die Durchführung von Workshops, die Durchführung eines internen und externen Beratungsprozesses sowie die aktive Gestaltung von Veränderungen. Der Leser lernt die notwendigen Techniken, Regeln und Prinzipien einer methodischen, prozessorientierten Beratung kennen und kann diese Schritt für Schritt in seinen Berufsalltag integrieren. Damit minimiert er Reibungsverluste sowohl in Workshops als auch generell bei Veränderungsprozessen.
Das Buch gliedert sich in drei Teile:
Das Handwerkszeug: Kommunikationsfähigkeit, das Verständnis von Gruppendynamik
und Techniken zur Durchführung von Workshops
Kunden beraten: Methodische Beratung, Beratung als Prozess, praktische Werkzeuge und Techniken in der Beratung
Veränderungen gestalten: Theorie U, Spiral Dynamics und klassisches Veränderungsmanagement im erfolgreichen Zusammenspiel, Fallbeispiel einer Einführung von Scrum im Unternehmen
Im Anhang befinden sich theoretische Grundlagen sowie Übungen zur Selbsterfahrung.
Informations détaillées sur le livre - Soft Skills für IT-Berater: Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
EAN (ISBN-13): 9783898647809
ISBN (ISBN-10): 3898647803
Version reliée
Livre de poche
Date de parution: 2012
Editeur: dpunkt.verlag GmbH
302 Pages
Poids: 0,594 kg
Langue: deu
Livre dans la base de données depuis 2009-04-08T20:54:43+02:00 (Zurich)
Page de détail modifiée en dernier sur 2023-11-30T14:47:33+01:00 (Zurich)
ISBN/EAN: 9783898647809
ISBN - Autres types d'écriture:
3-89864-780-3, 978-3-89864-780-9
Autres types d'écriture et termes associés:
Auteur du livre: uwe schneider, vigenschow, ines, kann, vig
Titre du livre: soft where, brief berater, der kunde, soft skills für berater workshops durchführen kunden methodisch beraten und veränderungen aktiv gestalten, soft need
Données de l'éditeur
Auteur: Uwe Vigenschow; Björn Schneider
Titre: Soft Skills für IT-Berater - Workshops durchführen, Kunden methodisch beraten und Veränderungen aktiv gestalten
Editeur: dpunkt
302 Pages
Date de parution: 2012-09-12
Heidelberg; DE
Imprimé / Fabriqué en
Langue: Allemand
36,90 € (DE)
38,00 € (AT)
49,90 CHF (CH)
Available
BC; B305; Hardcover, Softcover / Informatik, EDV/Informatik; Informatik; Verstehen; Soft Skills; Veränderungsmanagement; Change Management; IT-Beratung; IT-Verkauf; Projektmanagement; Projektmanagement; IT-Berater - Projektmanager - Veränderungsmanager - Softwareentwickler
* ergänzt die beiden anderen bereits eingeführten Soft Skills-Bücher von Vigenschow et al. optimal * renommierte Autoren * mit vielen Beispielen, Übungen zur Selbsterfahrung und Theorieteil im Anhang * behandelt den Beratungs- und Veränderungsprozess im agilen Projektkontext * für die externe und interne BeratungAutres livres qui pourraient ressembler au livre recherché:
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